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第三十三章内幕

第三十三章内幕 (第1/2页)

徐峰:“话术?”
  
  潘一雄:“对,话术,你新来的,不懂就好好学,我们跟人交流沟通,有一套固定的模式,不是你想怎么说就怎么说,你得照着这个模来进行话术交流就行了。”
  
  “哦,我明白了。这个就是我们的交流指南。”
  
  “你是聪明人,一说就懂,一看就懂。”
  
  潘一雄头也不抬地说道。
  
  他也没机会抬头,因为两手不空,正在飞快敲击着手机键盘跟人聊天,还要抽空瞄一下电脑。
  
  电脑是直播的画面。
  
  主播不是宣传海报上的那两个网红,是另外一个美女。
  
  徐峰:“这是谁?”
  
  “这就是我们服务的对象,潇竹主播。我们是属于第四营业部。我们主要就是维护她的粉丝,代表她回复粉丝的各种问题。联络粉丝的感情。”
  
  徐峰瞄了一眼他的手机,果然看到他顶着着潇竹的头像在跟粉丝互动,聊得不亦乐乎。
  
  “潘师兄,你干这个多久了?”
  
  “我算是老人了,这个部门除了主管就是为干得最久,要不然也不会让我带你了。你先看看,学习一下,不懂的再问我。
  
  ”
  
  徐峰:“好,我先自己看。”
  
  只见本子上很详细地写着:
  
  认识第一天该怎样交流。
  
  谈写什么话题合适。
  
  ………
  
  第二天该谈论什么………
  
  第三天……
  
  第四天
  
  ……
  
  一周结束后又该采取怎样的话术交流。
  
  一个月之后又该怎样,都写得非常详细。
  
  甚至,
  
  什么时候可以索要礼物,要什么礼物合适…
  
  什么时候可以加大礼物的份量…
  
  什么时候可以答应视频…
  
  

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